Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
Das BFSG setzt die europäische Barrierefreiheitsrichtlinie in deutsches Recht um. Seit dem 28. Juni 2025 müssen viele Angebote an Verbraucher barrierefrei sein — darunter Onlineshops, Buchungssysteme und Bankdienstleistungen.
Wen es trifft und wen nicht
Betroffen sind Dienstleistungen an Verbraucher im elektronischen Geschäftsverkehr. Eine reine Firmenwebsite ohne Verkaufsfunktion fällt in der Regel nicht darunter, ein Shop schon.
Kleinstunternehmen — weniger als zehn Beschäftigte und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz — sind bei Dienstleistungen ausgenommen. Diese Ausnahme gilt allerdings nicht für Produkte, und sie entfällt, sobald das Unternehmen wächst.
Was bei Verstößen passiert
Die Marktüberwachung kann Mängel feststellen und Fristen setzen; bei Nichtbeheben drohen Bußgelder bis 100.000 Euro. Verbraucherverbände können zusätzlich abmahnen.
In der Praxis wird selten sofort sanktioniert. Der wirtschaftlich größere Punkt ist ein anderer: Barrierefreie Seiten sind für alle besser bedienbar und werden von Suchmaschinen besser erfasst — der Aufwand zahlt sich unabhängig von der Rechtslage aus.
Verwandte Begriffe
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