KI-Assistent für Versicherungsmakler

Wir unterstützen die Anbindung an gängige deutsche MVPs: Ameise (blau direkt), meinMVP (~4.500 Makler) und VEMAoffice. Auch weitere Systeme wie aB-Agenta und DEMV können angebunden werden. Im Erstgespräch prüfen wir die Kompatibilität.

Ja. BiPRO-Normen (insbesondere Norm 430 für den Dokumentenabruf) und der GDV-Datensatz sind die zentralen Branchenstandards für den elektronischen Datenaustausch. Unser System verarbeitet Daten in diesen Formaten.

Der Bot übernimmt keine Beratung im Sinne der IDD. Er erfasst und qualifiziert Anfragen, beantwortet allgemeine Informationsfragen und leitet beratungspflichtige Themen an Sie weiter. Die Beratung und Empfehlung gemäß §61 VVG bleibt bei Ihnen.

Ja. Der KI-Assistent führt Kunden durch einen strukturierten Prozess: Versicherungsnummer, Schadensart, Datum, Umstände, Kontaktdaten. Bei dringenden Schäden (z.B. Wohnungsbrand, Wasserrohrbruch) erfolgt sofort eine priorisierte Benachrichtigung an Ihre Mobilnummer.

Der Bot dokumentiert alle erfassten Kundenangaben mit Zeitstempel. Diese Dokumentation dient als Grundlage für Ihre Beratungsdokumentation. Die finale Dokumentation erstellen Sie als Makler.

Gesundheitsdaten fallen unter Art. 9 DSGVO. Unser System verarbeitet Daten ausschließlich auf EU-Servern mit AES-256-Verschlüsselung. Für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten wird eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt. AVV wird bereitgestellt.

Ja. Standardänderungen wie Adressumzug, Bankverbindungswechsel, Fahrzeugummeldung werden strukturiert erfasst. Der Bot identifiziert den Kunden und stellt die Daten als bearbeitungsfertigen Datensatz bereit.

Ja. Der KfW ERP-Förderkredit Digitalisierung (seit Juli 2025) fördert Digitalisierungsvorhaben mit günstigen Krediten. Die BAFA-Unternehmensberatung bezuschusst Beratung mit bis zu 80% (bis Ende 2026). Regionale Programme wie der Digitalbonus Bayern bieten weitere Möglichkeiten.

3-5 Wochen. Analyse der Abläufe und MVP-Anbindung, Konfiguration und Training mit Ihren Versicherungsprodukten, Pilotbetrieb mit Feinabstimmung.

Hier lohnt die genaue Abgrenzung: Anhang III erfasst die Risikobewertung und Preisbildung in der Lebens- und Krankenversicherung — das ist die Tarifierung beim Versicherer, nicht die Vermittlung durch den Makler. Für den Maklerbetrieb bleibt es bei Artikel 50, also der Kennzeichnung von Chatbot und generierten Inhalten ab dem 2. August 2026.