KI für Unternehmen — DSGVO-konform und in Deutschland gehostet

Ja, ein KI-Chatbot kann bis zu 80% der Standardanfragen automatisch beantworten. Für komplexe Fälle bleibt ein menschlicher Ansprechpartner nötig – der Bot erkennt solche Situationen und leitet weiter.

Ein einfacher FAQ-Chatbot ist in 1-2 Wochen einsatzbereit. RAG-Chatbots mit eigener Wissensdatenbank benötigen 4-8 Wochen, Enterprise-Lösungen 8-16 Wochen.

Ja. Alle Daten werden auf EU-Servern (Hetzner Cloud) verarbeitet. Wir schließen eine AVV ab, Daten werden verschlüsselt übertragen und nie für LLM-Training verwendet.

Der EU AI Act reguliert den Einsatz von KI in der EU. Die meisten Unternehmens-Chatbots fallen in die Kategorie 'begrenztes Risiko' mit Transparenzpflichten nach Artikel 50, die ab dem 2. August 2026 gelten: Der Bot muss sich spätestens bei der ersten Interaktion als KI zu erkennen geben. Alle Fristen und Pflichten haben wir auf unserer Übersichtsseite zum EU AI Act zusammengestellt.

Ja, mit RAG-Technologie (Retrieval Augmented Generation) wird der Bot auf Ihren Dokumenten, FAQs und internen Wissensdatenbanken trainiert. Er antwortet basierend auf Ihren Inhalten.

Wir implementieren Qualitätskontrollen: Confidence-Scoring, menschlichen Fallback bei unsicheren Antworten und regelmäßiges Monitoring. Sie haben volle Kontrolle über die Antwortqualität.

Ja, wir bieten Proof-of-Concept Projekte an. So können Sie den Bot mit Ihren echten Daten testen, bevor Sie sich für die volle Implementierung entscheiden.

Ja, es gibt verschiedene Förderprogramme für Digitalisierung und KI in Deutschland und der EU. Wir beraten Sie gerne zu den Möglichkeiten für Ihr Projekt.

Ja. Unsere KI-Modelle werden auf Hochdeutsch, österreichisches Deutsch und gängige Schweizer Ausdrücke trainiert. Dialektale Eingaben werden erkannt und korrekt verarbeitet. Die Antworten erfolgen in Hochdeutsch, können aber auf Wunsch regional angepasst werden – zum Beispiel „Grüezi" statt „Guten Tag".

Ja. Der KfW ERP-Förderkredit Digitalisierung (seit Juli 2025) fördert Digitalisierungsprojekte mit zinsvergünstigten Krediten. Die BAFA-Unternehmensberatung bezuschusst Beratung mit 50-80% (bis Ende 2026). In Österreich fördert die FFG KI-Projekte, in der Schweiz Innosuisse. Wir helfen bei der Identifikation passender Fördermittel.

Die Infrastruktur (Datenbank, Vektor-Store, Backend) läuft auf Hetzner Cloud in Deutschland. Für die KI-Inferenz nutzen wir OpenAI und Anthropic APIs mit EU-Datenverarbeitung. Auf Wunsch betreiben wir Open-Source-Modelle vollständig auf deutschen Servern – dann verlassen keine Daten Deutschland.