Webhook
Ein Webhook ist eine automatische Benachrichtigung von System zu System: Tritt ein bestimmtes Ereignis ein, schickt das eine System sofort eine Nachricht an eine hinterlegte Adresse des anderen – ohne dass dieses regelmäßig nachfragen muss.
Der Unterschied zum Nachfragen
Ohne Webhook muss ein System regelmäßig fragen: „Gibt es was Neues?" – alle fünf Minuten, den ganzen Tag. Das erzeugt Last und ist trotzdem träge, weil im Schnitt die halbe Wartezeit vergeht.
Ein Webhook dreht das um: Das auslösende System meldet sich von selbst, sobald etwas passiert. Eine Zahlung geht ein, und Ihr Shop erfährt es in derselben Sekunde. Das ist schneller und sparsamer zugleich.
Warum jeder Empfänger doppelte Aufrufe verträgt
Weil Absender im Zweifel erneut senden. Wenn Ihre Antwort verzögert ankommt, gilt die Zustellung als fehlgeschlagen und wird wiederholt — derselbe Vorgang kommt dann zweimal an. Ohne Erkennung entstehen doppelte Bestellungen oder doppelte Rechnungen.
Die Lösung ist eine Kennung je Ereignis, die für kurze Zeit gespeichert wird. Das sind wenige Zeilen und der Unterschied zwischen einem stabilen und einem auffälligen System.
Was am Empfangspunkt geprüft gehört
Die Signatur. Ein offener Empfangspunkt nimmt Nachrichten von jedem entgegen, der die Adresse kennt — und Adressen tauchen in Protokollen auf. Seriöse Anbieter signieren jede Nachricht; diese Prüfung ist Pflicht und nicht optional.
Zweitens: schnell antworten, langsam arbeiten. Die Verarbeitung gehört in eine Warteschlange, die Antwort erfolgt sofort. Wer erst verarbeitet und dann antwortet, provoziert genau die Wiederholungen aus dem Abschnitt oben.
Was in der Praxis schiefgeht
Zwei Dinge, und beide sind vorhersehbar. Erstens: Die Nachricht kommt doppelt. Das ist normal, weil der Absender bei Unsicherheit erneut sendet – Ihr System muss damit umgehen können, sonst wird eine Bestellung zweimal ausgelöst.
Zweitens: Die Nachricht kommt gar nicht an, weil Ihr Server kurz nicht erreichbar war. Eine belastbare Anbindung braucht deshalb beides – die schnelle Benachrichtigung und einen regelmäßigen Abgleich als Netz darunter.
Häufige Fragen zu Webhook
Wie lange wiederholt ein Absender die Zustellung eines Webhooks, wenn der Empfänger ausgefallen ist?
Kommen Webhook-Ereignisse in der Reihenfolge an, in der sie ausgelöst wurden?
Was leistet eine gültige Webhook-Signatur gegen einen später erneut eingespielten Aufruf nicht?
Wie schnell muss ein Webhook-Empfänger antworten?
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