Newsletter-Marketing

Nur wenn die vier Bedingungen des § 7 Absatz 3 UWG zusammentreffen: Die Adresse stammt aus dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung, beworben werden eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen, der Empfänger hat nicht widersprochen, und auf das Widerspruchsrecht wird bei der Erhebung und in jeder Nachricht klar hingewiesen. Der Europäische Gerichtshof hat im November 2025 ergänzt: Auch ein informativ gehaltener Newsletter zählt als Direktwerbung, sobald er ein kommerzielles Ziel verfolgt.

Googles Richtlinien für Versender nennen zwei Werte: Die gemeldete Spam-Quote soll unter 0,10 Prozent liegen und darf 0,30 Prozent nie überschreiten. Bei 2.000 Empfängern sind 0,30 Prozent sechs Beschwerden – wenige verärgerte Adressaten genügen also. Erfasst werden ausschließlich ausdrückliche Meldungen. Wer eine Nachricht ungelesen löscht, erscheint in dieser Quote nicht, obwohl das Verhalten dasselbe Urteil über die Liste enthält.

Drei Einträge im Domain-Namensystem – SPF, DKIM und DMARC – sowie eine Abmeldung, die mit einem einzigen Klick direkt im Postfach funktioniert, ausgelöst über eine eigene Kopfzeile nach RFC 8058. Google verlangt beides von Versendern ab 5.000 Nachrichten am Tag, seit Februar 2024. Der rechtlich vorgeschriebene Abmeldelink im Nachrichtentext erfüllt das nicht: Er steht im Inhalt statt in der Kopfzeile und bleibt für das Postfach unsichtbar.

24,1 Prozent im Jahr 2025, gemessen von einem Versanddienstleister an 342.400 Mailings von 1.022 Versendern und im April 2026 veröffentlicht; die Klickrate lag bei 3,3 Prozent. Als Ziel taugt der Durchschnitt nicht: Die Spanne reicht von 22,8 Prozent bei Geschäftskunden bis 51,2 Prozent im Tourismus. Gezählt wird ohnehin nur das Laden eines Zählpixels – ein blockiertes Bild ergibt keine Öffnung, ein vorgeladenes eine ohne Leser. Die Zahl beschreibt damit die Messtechnik mit, nicht nur das Interesse der Empfänger.

Eine feste Aufbewahrungsfrist nennt kein Gesetz. Die Dauer ergibt sich aus den Ansprüchen, die noch drohen: Unterlassungsansprüche nach dem UWG verjähren gemäß § 11 in sechs Monaten, sonstige Ansprüche in drei Jahren ab Entstehung. Weil die Beweislast nach Artikel 7 Absatz 1 DSGVO beim Versender liegt, lautet die Regel: Protokoll der Anmeldung und der Bestätigung bis drei Jahre nach dem letzten Versand an diese Adresse vorhalten.