Local SEO

Nur Betriebe mit echtem physischen Kontakt zu Kunden dürfen ein Profil führen – entweder mit einer Adresse, die Kunden aufsuchen können, oder mit einem Team, das zu Kunden fährt. Ein Postfach oder ein angemietetes Büro ohne echten Betrieb reicht laut Google ausdrücklich nicht aus, ebenso wenig ein Schreibtisch in einem Co-Working-Space ohne eigenes Schild und feste Besetzung während der Öffnungszeiten. Fehlt dieser Kontakt, lehnt Google die Bestätigung ab oder entfernt das Profil später wieder.

Der Name darf ausschließlich der echte, im Alltag verwendete Firmenname sein – wie er auf Ladenschild, Website und Briefpapier steht. Marketing-Zusätze wie Slogans sind laut Google unzulässig, ebenso Ortsangaben, die nicht Teil des eingetragenen Namens sind. Google nennt selbst ein Beispiel: „Holiday Inn (I-93 at Exit 2)“ ist unzulässig, „Holiday Inn Salem“ nur dann erlaubt, wenn der Ortsteil tatsächlich zum eingetragenen Namen gehört. Verstöße wertet Google als Regelbruch und kann das Profil deswegen sperren.

Google begrenzt das Einzugsgebiet eines reinen Dienstleistungsbetriebs ohne Kundenverkehr am Standort auf rund zwei Stunden Fahrzeit vom tatsächlichen Betriebssitz aus. Diese Grenze gilt unabhängig davon, wie groß das gewünschte Marktgebiet ist oder wie viele Postleitzahlen ein Betrieb bewerben möchte. Wer weiter entfernte Städte als Einzugsgebiet einträgt, verletzt Googles Richtlinie für Unternehmensprofile und riskiert damit die Einstufung als unzulässiger Eintrag. Eine echte Zweigstelle ersetzt diese Grenze nicht, sie verschiebt sie nur an einen neuen Standort.

In der Regel drei. Der Kartenausschnitt oberhalb der übrigen Treffer – das sogenannte Local Pack – führt üblicherweise drei Einträge; erst die vollständige Kartenansicht zeigt mehr. Eine verbindliche Zahl nennt Google dafür nirgends, und die Darstellung ändert sich gelegentlich – wer mit einem festen Wert rechnet, rechnet mit einer Beobachtung, nicht mit einer Zusage. Praktisch bleibt es dabei: Wer nicht unter den ersten Einträgen steht, ist für den ersten Blick unsichtbar, unabhängig davon, wie viele Wettbewerber es am Ort gibt.