KI-Beratung & Strategie — KI dort einsetzen, wo sie wirkt

Der typische Fehler ist, zuerst ein Tool auszuwählen und erst danach nach einem passenden Anwendungsfall zu suchen — das führt selten zu spürbarem Nutzen. Sinnvoller ist der umgekehrte Weg: Zunächst identifizieren wir Prozesse, die viel manuelle, wiederkehrende Arbeit binden oder direkten Umsatzbezug haben, etwa die Beantwortung ähnlicher Kundenanfragen, die Sichtung großer Dokumentenmengen oder die Erstellung wiederkehrender Berichte. Für jeden Kandidaten prüfen wir, ob ausreichend saubere Daten vorliegen, wie hoch der Umsetzungsaufwand realistisch ist und welcher Nutzen dem gegenübersteht. Aus dieser Bewertung entsteht meist ein einzelner, klar abgegrenzter erster Use-Case, an dem sich Aufwand, Nutzen und Akzeptanz im Team schnell zeigen, bevor größere Investitionen folgen. Dieser fokussierte Einstieg liefert außerdem intern verwertbare Erfahrung für die nächsten Anwendungsfälle, die typischerweise schneller umzusetzen sind, weil Prozesse und Datenzugänge bereits bekannt sind.

Der AI Act ist die EU-weite Regulierung für Künstliche Intelligenz und stuft Anwendungen nach Risikoklasse ein, von minimalem Risiko wie einem einfachen Chatbot bis zu Hochrisiko-Anwendungen etwa in der Personalauswahl oder Kreditvergabe. Je höher die eingestufte Risikoklasse, desto umfangreicher die Pflichten: Dazu zählen Dokumentation der Trainingsdaten, menschliche Aufsicht bei automatisierten Entscheidungen und Transparenzpflichten gegenüber betroffenen Personen. Für die meisten Unternehmen betrifft das vor allem interne Automatisierung und Kundenkommunikation, die häufig in niedrigere Risikoklassen fallen, aber dennoch eine Kennzeichnung als KI-System auslösen können. In der Beratung ordnen wir jeden geplanten Use-Case konkret ein, prüfen die anwendbaren Pflichten und stimmen das Vorgehen mit Ihren Datenschutzanforderungen nach DSGVO ab. So lässt sich eine Lösung umsetzen, die auch einer späteren rechtlichen Prüfung standhält.

Nein. Wir beraten anbieterneutral und wählen Modelle und Tools — etwa von OpenAI, Anthropic oder Open-Source — allein nach Eignung und Datenschutz.

Ja. Auf Wunsch begleiten oder übernehmen wir die Umsetzung, von Chatbots über RAG-Systeme bis zur Automatisierung.

Oft ja. Gerade bei wiederkehrenden Aufgaben und Anfragen bringt KI schnell spürbare Entlastung — entscheidend ist der richtige, fokussierte Einstieg.