Dashboard
Ein Dashboard ist eine Übersichtsseite, die die wichtigsten Kennzahlen eines Systems auf einen Blick zeigt. Gut gemacht beantwortet es eine Frage in Sekunden; schlecht gemacht zeigt es alles und sagt nichts.
Der häufigste Fehler
Zu viel. Ein Dashboard mit zwanzig Kacheln wird nach zwei Wochen nicht mehr geöffnet, weil niemand weiß, wo er hinschauen soll. Nützliche Dashboards beantworten drei bis fünf Fragen, und zwar die, nach denen tatsächlich gefragt wird.
Der beste Test vor dem Bau: Welche Frage stellt sich jemand montags früh? Genau die gehört nach oben — nicht die Kennzahl, die technisch am einfachsten zu beschaffen ist.
Woher die Zahlen kommen
Ein Dashboard rechnet selten selbst. Es holt Daten aus Systemen, die sie ohnehin führen — Warenwirtschaft, Zeiterfassung, Analyse-Werkzeug. Der Aufwand steckt deshalb fast immer in den Schnittstellen, nicht in der Darstellung.
Wichtig ist der Zeitbezug: Steht dort ein Live-Wert oder der von heute Nacht? Wer das nicht dazuschreibt, erzeugt Diskussionen über Zahlen statt über Sachverhalte.
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