Business Intelligence
Business Intelligence bezeichnet Verfahren, mit denen Unternehmensdaten so aufbereitet werden, dass sie Entscheidungen stützen: sammeln, zusammenführen, auswerten, darstellen. Der Zweck ist nicht mehr Daten, sondern weniger Bauchgefühl.
Was den Unterschied zur Tabelle macht
Eine Auswertung in der Tabellenkalkulation beantwortet eine Frage einmal. Business Intelligence beantwortet sie jeden Tag neu, ohne dass jemand Daten zusammenkopiert — und für alle mit derselben Definition.
Genau daran scheitert es meistens: Wenn „Umsatz" in drei Abteilungen drei Bedeutungen hat, liefert das beste Werkzeug drei Wahrheiten. Die Definitionsarbeit ist der eigentliche Aufwand, nicht die Technik.
Womit ein Mittelständler anfängt
Mit drei Fragen, die heute niemand beantworten kann, obwohl die Daten vorhanden sind. Nicht mit einem Werkzeug. Wer zuerst die Software auswählt, baut Auswertungen, die schön aussehen und keine Entscheidung stützen.
Die häufigste dieser drei Fragen lautet, welche Kunden oder Produkte tatsächlich Deckungsbeitrag bringen. Sie ist mit vorhandenen Daten beantwortbar und verändert regelmäßig etwas.
Warum die Datenpflege der eigentliche Aufwand ist
Weil Auswertungen erbarmungslos zeigen, was in den Stammdaten schiefliegt: doppelte Kunden, uneinheitliche Bezeichnungen, fehlende Zuordnungen. Der erste Bericht ist deshalb selten der erhellende — er ist der, der die Datenqualität offenlegt.
Rechnen Sie damit, dass der größere Teil des Aufwands dorthin geht. Das ist keine Fehlplanung, sondern der Normalfall, und die Aufräumarbeit zahlt sich unabhängig vom Berichtswesen aus.
Wo man sinnvoll anfängt
Mit einer Frage, deren Antwort heute Handarbeit kostet und regelmäßig gebraucht wird. Nicht mit einem Datenlager für alles — das dauert Monate und beantwortet am Ende die Frage nicht, die jemand tatsächlich hatte.
Voraussetzung ist Datenqualität. Auswertungen über unvollständige oder uneinheitlich erfasste Daten sind schlimmer als keine, weil sie Sicherheit vortäuschen.
Rechtsgrundlagen
- Abgabenordnung (AO)(öffnet in neuem Tab)§ 145 verlangt Nachvollziehbarkeit, § 147 regelt Aufbewahrungsfristen und Lesbarkeit
Häufige Fragen zu Business Intelligence
Fällt eine Business-Intelligence-Auswertung unter die steuerliche Aufbewahrungspflicht?
Sagt Business Intelligence voraus, wie sich der Umsatz entwickelt?
Was passiert mit einer Business-Intelligence-Auswertung, wenn ein Quellsystem seine Felder ändert?
Welche Rechte braucht eine Business-Intelligence-Auswertung auf den Quellsystemen?
Was verrät eine Business-Intelligence-Auswertung über einzelne Kunden, obwohl sie nur Summen zeigt?
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