Vektordatenbank
Eine Vektordatenbank speichert Texte als Zahlenreihen, die ihre Bedeutung abbilden. Dadurch findet sie inhaltlich Ähnliches, auch wenn kein Wort übereinstimmt — die Grundlage jeder Dokumentensuche mit KI.
Der Unterschied zur normalen Suche
Eine gewöhnliche Suche findet „Urlaubsantrag", wenn „Urlaubsantrag" dasteht. Eine Vektorsuche findet auch „Freistellung beantragen" — weil die Bedeutung nahe beieinanderliegt, nicht die Schreibweise.
Genau das brauchen Mitarbeiter, die eine Frage in ihren eigenen Worten stellen, statt den Aktenbegriff zu kennen.
Wann man keine braucht
Bei kleinen Beständen. Für ein paar hundert Abschnitte reicht ein Suchindex in der vorhandenen Datenbank; einige Datenbanken bringen die Vektorsuche inzwischen selbst mit.
Ein eigenes System dafür lohnt ab etwa zehntausend Abschnitten oder wenn viele Anfragen gleichzeitig zu beantworten sind. Darunter ist es zusätzliche Technik ohne spürbaren Gewinn.
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