Buchungs- & Reservierungssysteme — Termine ohne Telefon

Die Anbindung läuft in der Regel über die Google-Calendar-API oder, wenn Sie einen anderen Anbieter nutzen, über einen iCal-Feed, der Termine in beide Richtungen synchron hält. Legt ein Mitarbeiter privat einen Termin in seinem gewohnten Kalender an, blockiert das System den entsprechenden Slot automatisch für Neubuchungen — und umgekehrt taucht jede neue Online-Buchung sofort im verknüpften Kalender auf, ohne dass jemand manuell nachträgt. Diese Zwei-Wege-Synchronisation ist der entscheidende Unterschied zu einer reinen Buchungsseite ohne Kalenderanbindung: Dort müssten Sie externe Termine separat eintragen, was über kurz oder lang zu Doppelbuchungen führt. Für Betriebe mit mehreren Mitarbeitern oder Räumen richten wir je Ressource eine eigene Synchronisation ein, sodass jede Person oder jeder Raum seinen eigenen, korrekt geführten Kalender behält, statt alles in einem gemeinsamen Kalender zu vermischen. Welcher Kalenderanbieter im Einzelfall unterstützt wird, klären wir vor Projektstart mit Ihnen ab.

Ja. Auf Wunsch integrieren wir Anzahlung oder Vorkasse direkt in den Buchungsprozess, was No-Shows spürbar reduziert.

Ja. Das System versendet automatische Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail, auf Wunsch auch per SMS, um Terminausfälle zu verringern.

Ein Friseursalon mit vier Stylistinnen, ein Coworking-Space mit sechs Meetingräumen oder eine Physiotherapiepraxis mit drei Behandlungsräumen — in allen drei Fällen braucht jede Ressource ihre eigene Verfügbarkeit, ihre eigenen Pausen und teilweise auch eigene Buchungsregeln. Genau das bilden wir ab: Jeder Mitarbeiter oder Raum erhält im System ein eigenes Profil mit individuellem Kalender, sodass eine Stylistin im Urlaub automatisch aus der Buchungsauswahl verschwindet, während ihre Kolleginnen weiter buchbar bleiben. Kunden wählen bei der Buchung entweder gezielt eine Person aus oder lassen sich automatisch der nächsten freien Ressource zuweisen, je nachdem, was für Ihr Geschäft sinnvoller ist. Für die interne Übersicht bekommen Sie ein Dashboard, das alle Ressourcen nebeneinander zeigt, statt dass Sie mehrere getrennte Kalender parallel im Blick behalten müssen. Wächst Ihr Team von vier auf acht Stylistinnen, legen wir für jede neue Person einfach ein weiteres Profil im selben Dashboard an.

Ja. Genau das ist der Vorteil einer individuellen Lösung: Puffer, Regeln und Abläufe richten sich nach Ihrem Betrieb, nicht nach einem starren Standard-Tool.